Часто задаваемые вопросы

Какова схема нашей работы?
Схема нашей работы: оплачиваем товар - получаем товар - переупаковываем его - снабжаем необходимыми для "таможни" документами - и отправляем к Вам.

Как сделать заказ?
Вам нужно заполнить форму заказа в разделе "Заказать" на нашем сайте.

Как узнать мой размер?
Вы можете посмотреть таблицу размеров здесь.

Как узнать стоимость товара?
Стоимость товара + 13% от стоимости товара + 12$ за 1 кг. Возможна дополнительная оплата доставки по территории США в зависимости от сайта, с которого Вы делаете заказ, а также налоги на товар в зависимости от законов, которые действуют на территории каждого штата Америки.

Как я могу внести оплату за товар?
Вы можете оплатить в любом отделении банка. Работаем только по предоплате.

Когда и где я могу получить свой заказ?
Заказанный товар будет доставлен Вам в течении двух-трех недель. Доставка производится Новой Почтой, также возможен самовывоз.

Сколько дней займет доставка?
Обычно доставка занимает до двух-трех недель.

Возможен ли возврат товара?
Возможен, но с условием оплаты клиентом полного пути доставки товара в США.

Что делать если Вам пришел чужой товар?
В данном случае Вам нужно связаться с офисом в Киеве. Контакты есть у нас на сайте.

Возможна ли переупаковка товара, чтобы максимально уменьшить стоимость доставки?
Да. Мы можем упаковать товар с оптимальной доставочной ценой.

Что я могу купить в Соединённых Штатах Америки?
Клиенты zakazsameriki.com.ua могут заказать CDs-, DVDs- диски, одежду, электронику, игрушки, витамины и все, что понравится в интернет-магазинах. Для того, чтобы сократить затраты на перевозку, Вы можете объединить свои заказы и заказать транспортировку в любой момент когда Вам будет удобно. Транспортировка химических веществ, взрывоопасных веществ, оружия строго запрещается.

Если я захочу вернуть свои деньги. Как это происходит?
Возврат денег клиенту осуществляется в течении недели банковским переводом или наличным расчётом. Все издержки по переводу осуществляются за счёт клиента.